贝壳找房是一家颇为神奇的的产业互联网玩家，它成功的把原本都是竞争对手的房产中介们，发展成为共建共享共生共荣的会员，让自己仿佛没有竞争对手，无论从开放平台，还是服务工业化角度，市面上都难找到商业模式基本相同的玩家，这也构成了贝壳找房特殊的商业价值和价值观。

　　贝壳找房日前在美国纽交所上市，上市首日最高市值423亿美元，市值一跃成为继阿里巴巴、拼多多、京东、网易、好未来、百度之后的第7大中概股公司，瞬间坐拥中国“居住服务平台第一股”头把交椅，可见TMD阵营又得扩员了。

　　革了传统房产行业的命

　　贝壳成立于2018年4月，是线上线下交融的房产交易平台，拥有“数据与技术驱动的线上运营网络”和“以社区为中心的线下门店网络”两套网络，介入到房地产交易的每个环节，构建“数据与技术驱动的线上运营网络”和“以社区为中心的线下门店网络”两张网，促进房产经纪行业提质增效，也在一定程度上重塑中国的新经纪行业。

　　如果链家是腾讯、阿里，贝壳则更像微信、支付宝。贝壳董事长左晖打造贝壳的初衷，以打破虚假房源困扰的行业格局为表，以全面推进链家向交易线上化转型为里，在贝壳的房源生态中，贝壳提供统一的操作系统、商业规则、价值观以及VR化等技术需求，不断达成“真房源”的效果。

　　在贝壳内部，该模式被称为“双网双核”引擎，称为“ACN经纪人合作网络”的平台底层操作系统，实质是打散了房产中介中的各个环节，他们在遵守贝壳制定的房源信息共享等规则的前提下，同品牌或跨品牌经纪人之间，可以以不同的角色共同参与到同一笔交易中，成交后按照各个角色的分佣比例进行佣金分成。使得不同类型的房产中介商可以在贝壳平台上共享资源。

　　打个比方，在贝壳ACN平台上，房源可以是A家的，客源是B家的，购房者在海量中介房源中找到最适合的房子，贝壳通过ACN把传统的购房流程，打散成10个环节后，可在每个环节设置更科学的考核和激励体系。贝壳此举把传统的房产交易行业推到了工业化时代，每个交易环节可像积木一样可以自由组合排列，进而找到更优秀的服务商，经验成功再大规模复制推广。

　　可能大多数买过房、或者租过房的消费者，都有在网上找房时遇到各种套路的心理阴影，眼花缭乱的交易陷阱严重败坏行业公信力，也大大降低看房买房的效率。

　　对房产交易平台来说，匹配效率算是核心指标。而对于大多数房产中介、尤其是中小玩家而言，他们的精准客源普遍面临不足，导致需要坑蒙拐骗才能提高成单率。而在贝壳的ACN体系下，房产交易不同环节可以由不同中介来做，这大大提升了可匹配的SKU，增强匹配效率，形成“利益均沾”局面，降低交易套路的发生概率。

　　其实各家中介加盟贝壳的动机也很简单，那就是拥有和链家一样房源、客源和推广，代价只需要缴纳少量费用，当然这也是链家门店付出不小牺牲的前提下实现，进而构成了贝壳特立独行的价值观。

　　加入TMD行列

　　左晖曾在招股书披露贝壳将不动产住宅的全产业链分为制造、交易、居住和以金融为代表的服务支持四个领域，通过线下的经纪人的深入服务及线上的数据所建立的消费者认知，可能在全产业链中都创造全新的价值。

　　如果左晖的底层逻辑能跑的通，贝壳对其他中介是碾压级别的优势，未来会有更多的中介会被主动或被动加入到贝壳网络之中，除了房屋中介，还有装修、社区服务等数个几十万亿级别的市场可以由贝壳挖掘，市场想象力可见一斑。

　　这也意味着贝壳不愿只做一个房产交易平台，更想成为一个综合性的服务流量入口与超级接口，如同微信和支付宝，在今年上半年，贝壳在保持基本盘的增长之外，还在新房业务领域实现突破，同时延展到了装修与社区服务业务，形成了覆盖所有居住场景服务，不断延长产业链，多元化业务，打开贝壳的增长天花板。

　　如果与房产交易触达用户单一业务场景相比，眼下的贝壳覆盖了多业务场景，挖掘到更多的增量用户，而通过对用户的黏性策略，进而形成一个业务边界不断延展的新居住生态。

　　2019年全年贝壳GTV（成交总额）达到2.1万亿元；2020年上半年则达成了1.33万亿元。如果单从GTV来看，贝壳已成为中国最大的房产交易和服务平台，以及仅次于阿里巴巴的中国第二大互联网商业平台。

　　然而与全国总量相比还有巨大的增长空间。CIC报告显示未来几年中国居住服务市场将以12.4％的复合年增长率增长，从2019年的8.4万亿元增至2024年的15.1万亿元。截至2020年6月30日，贝壳平台已进驻全国103个城市，连接了265个新经纪品牌的超过45.6万经纪人和4.2万家经纪门店。

　　值得一提的是，贝壳今年上半年1.33万亿是整个平台的成交额。设想如果平台生态未来进一步健全，每个市场主体增量都有巨大的提升空间，规模的快速扩充，给了贝壳未来增长更多的想象空间。

　　谁成就了贝壳？

　　复盘“贝壳找房式”成功，有人认为贝壳现在干的活，原本应是房天下、或是爱屋吉屋干的，结果他们都没做好，成就了今天的贝壳。

　　房产中介本是低频交易行业，核心是房源。如果没有贝壳的ACN网络，各个中介门店只是信息孤岛不可能谈合作，竞争对手之间只能玩零和游戏，ACN是一个合作大网，让各家短暂休眠的房源活起来。贝壳不仅卖房，还要不断协调不同公司，不同角色，人与人的合作，如同江湖大佬需要时刻动态平衡各方利益，方能实现大家都有饭吃的局面。

　　正如贝壳CEO彭永东所言：贝壳将房地产行业用互联网重度改造重做一次，其虽然有难度，但是想象空间无限。而贝壳找房的存在价值，却始于消费者。毋容置疑，贝壳找房之所以被资本热捧、受消费者好评，说明其宏伟的行业愿景与前瞻性的互联网思维格局，已经由理想变成了现实。先竖再横未必是产业互联网的唯一路径，却是我们相信的路径，根植其下的是价值信条的切换，本质上还是价值观的生意。

　　如果从目前的市场竞争环境来看，贝壳找房与其他同行的差距，类似于滴滴和其他网约车的竞争态势。房产中介必须要有足够的线下能力，才能打造出强大的线上能力，这也是搜房网、爱屋吉屋等失利的主因之一。当然面对房产中介数万亿的GMV诱惑，未来贝壳的挑战者肯定会不断出现，但大概率不会是台面上这些玩家，因为他们只关注自己的一亩三分地，而不是行业游戏规则制定者，格局和价值观决定商业模式和前景。

　　贝壳可能并非是整个房产中介行业的救星，左晖告诉房产中介行业不靠虚假的欺骗也能把生意做大做强，眼下随着同行逐步效仿跟进，房产中介从之前的散兵游勇被贝壳改编成正规军，这些都是我们想见到的“良币驱逐劣币”现象，也是值得点赞的正向价值观。

　　最后借用左晖的一句座右铭：坚定的选择长期利益，选择做“正确”的事情而不是快速成功的事情，对走捷径有天然的反感，是贝壳理解并相信的成功之道。（完）